Информация
Доставка и плащане
Колко струва доставка с Еконт или Спиди?
Поръчките се изпращат чрез куриерските фирми Спиди и Еконт — до офис на куриера или до посочен от вас адрес. При поръчка можете да изберете и лично взимане от място, без такса за доставка.
При поръчка на стойност над 50.00 € доставката с куриер е безплатна.
| Начин на доставка | Цена |
|---|---|
| Спиди – офис на Спиди | 2.56 € |
| Спиди – до адрес | 3.58 € |
При наложен платеж куриерската фирма начислява допълнителна такса за наложен платеж (обичайно около 1,2–1,3% от стойността на пратката), която се заплаща на куриера при получаване.
За колко дни се изпраща поръчката?
- Поръчки, направени до 16:00 ч. в работен ден, се изпращат същия ден.
- Не изпращаме пратки в неделя и в официални празници.
- След изпращане потвърждаваме поръчката по телефон, преди пратката да замине.
- При наложен платеж имате право да прегледате пратката преди да платите на куриера.
Как мога да платя — с карта, наложен платеж или банков превод?
- Наложен платеж (плащане при доставка)
- Банков превод
При избор на банков превод данните за плащане (банка, IBAN, основание) се изпращат автоматично по имейл веднага след потвърждение на поръчката. Понастоящем не приемаме плащане с карта онлайн.
Как да върна поръчана бижутерия?
Приемаме връщане на артикул, ако е:
- неизползван, без видими следи от носене и в оригиналното си състояние;
- окомплектован с всички приложени към него елементи (кутийка, сертификат и др.);
- придружен с копие от фактурата или касовия бон, издаден при покупката.
Разходите по обратното изпращане са за сметка на клиента, който отговаря и за сигурното опаковане на пратката при връщане. Не приемаме върнати пратки, изпратени с наложен платеж.
Не се приемат за връщане артикули, върху които е извършена промяна по желание на клиента — например гравиране или скъсяване/удължаване.